Ida Moen Larsson – intensivt fokus på bra service och att bidra till affärsmöjligheter
– Som patentkonsult är en del av utmaningen att förklara det komplicerade på ett begripligt sätt, säger Ida Moen Larsson som rekryterades av Ström & Gulliksson för snart sex år sedan. Idag stortrivs hon i rollen som Europapatentombud där tempot stundtals är lika högt som hennes intresse för innovationer.
För Ida Moen Larsson är intensitet något som präglar hennes angreppssätt, oavsett om det gäller långsiktiga eller kortsiktiga mål. Hon klarade alla delar av den omfattande tentan European Qualifying Examination samtidigt, något som var långt ifrån självklart.
– När jag började på Ström & Gulliksson låg den tre år fram i tiden, men det var något man pratade om från början. Det målet triggade mig! Det var verkligen en enorm lättnad att sätta alla fyra delar på en och samma gång, säger Ida.
Ida beskriver de första åren som utvecklande och omväxlande, vilket svarar väl på vad som driver henne. Just variationen i arbetsuppgifterna, och det stundtals höga tempot när flera klienter befinner sig i ett kritiskt och viktigt skede, är något hon motiveras av.
Att olika processer skiljer sig från varandra står klart. Ida menar att arbetssättet även påverkas av hur pass mycket och på vilket sätt kunderna är involverade.
– Kundernas engagemang i själva processen varierar mycket. Det gäller att känna av hur kunden vill arbeta och att vara flexibel. En del vill ha en tät dialog kring upplägg och kostnader, men lämnar resterande process till oss, medan andra vill vara mer involverade. Min roll är också att vara proaktiv och ibland att identifiera om det finns nya uppfinningar och framtida möjligheter på gång. Tyvärr undervärderar många kunder sina innovationer.
Ofta är det vi som patentkonsulter som med vårt perspektiv kan se när något har uppfinningshöjd, säger Ida som inte drar sig för att ställa följdfrågor och visa sitt intresse för mer än det befintliga uppdraget.
– Jag är ganska bred när det kommer till teknikområde. Jag jobbar med en variation av ärenden – allt från vattenrening till möbelindustrin men även kemi, medicinsk teknik och enklare mekanik.
”Mitt uppdrag är att hjälpa andra att lyckas!”
Ida trivs med det konsulttänk som präglar yrkesrollen.
– Jag jobbar hela tiden på uppdrag av någon och mitt uppdrag är att ge rådgivning och service. Vår roll är att guida kunder i den riktning som jag ser kan gynna dem. Mycket av det vi gör handlar om att ta fram rätt underlag, definiera olika strategier och ge rådgivning som leder till affärsmässigt riktiga, och viktiga, beslut. Mitt uppdrag är att hjälpa andra att lyckas, säger Ida.
Under åren har Ida vant sig vid att ta sig an kunder både i sena och tidiga stadier.
– Alla stadier och delar har självklart sin utmaning och charm, men det är något visst med att få vara med på resan från början. Jag tror det är känslan av att lägga en gemensam grund och tillsammans sätta en patentstrategi. Det är dessutom intressant att bygga upp relationer. Jag vill vinna våra kunders tillit och är mån om att få till bra kommunikationsvägar som fungerar, säger Ida som menar att förutom kompetens är kommunikation och förtroende avgörande.
Själv ser hon att en av hennes styrkor är just att leverera och kommunicera det hon själv tror på.
– Jag lägger stor vikt vid att det jag delar med mig av till kunden ska vara välgrundat och ärligt. Ser jag att det finns olika vägar att gå får man informera om möjligheter men även risker. Relationen är viktig och den byggs genom transparens och tillit. Kunden måste vara trygg med oss och vår rådgivning.
Utrymme för individuell karriär parallellt med stärkande teamwork
Det var som masterstudent på LTH som Ida träffade Ström & Gullikssons medarbetare Victor Olsson Fekadu. Ett möte som ledde till ansökan och vidare till intervju för traineeprogrammet.
– Intervjun var givande och rolig. Beskrivningen av att man ska kunna förstå teknik, ställa relevanta frågor och vara språkligt begåvad, kändes helt rätt för mig. Det fanns arbetsuppgifter som väntade från första dagen.
Ida har även från början känt att Ström & Gulliksson är en plats där egna initiativ och intressen välkomnas, samtidigt som teamkänslan är hög. Just nu pågår rekryteringen av nästa omgång av traineeprogram. Ida hoppas på ett gäng vetgiriga och självständiga individer.
– Ta för dig! Här ges alla utrymme att utvecklas och det är bara att visa vad och att man vill.
Ida tillhör Magnus Berglunds team i Malmö som ses löpande för att diskutera kunder och utmaningar.
– Jag trivs med att växla mellan självständigt “ensamarbete” och att jobba tätt med kunder, våra paralegals och ibland andra patentkonsulter. Det finns alltid någon att dryfta saker med, även om alla har mycket att göra. Även ledningsgruppen jobbar aktivt, med egna ärenden och kunder, vilket är positivt. I konsultrollen är vi alla en del av samma team!
Magnus Berglund om Ida:
“Redan när Ida intervjuades för en plats i vårt traineeprogram stod det klart att hon var målmedveten och driven med stor utvecklingspotential.” Hennes vilja att utvecklas har gjort att hon snabbt blivit en duktig patentkonsult med rätt fokus: kundens affärsmässiga framgång”.
I en serie artiklar presenteras medarbetare och olika team inom Ström & Gulliksson:
Tiolina Östergren
Om totalenergi, service och viljan att vinna
Victor Olsson Fekadu
”Förståelse för mekanik – ett mervärde även i innovativ produktutveckling”
Magnus Berglund
Från baddaren till SM och hur bra prestationer leder till bra resultat
Filip Skarp
”Spänningen ligger i den ständiga tillgången till ny teknik och kunskap”
Leif Jörgensson
Att halka in via inledande mossigheter till utmanande rättigheter